Politica sulla privacy

1. Scopo di questa politica

Questa politica descrive come Paper Transfer raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando usi transfer-paper.com o ci contatti. Si applica a tutti i visitatori e clienti, indipendentemente dal paese.

2. Leggi applicabili

Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR) e alla legge francese sulla protezione dei dati.

3. Consenso

Utilizzando il nostro sito o effettuando un ordine, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali come descritto in questa politica. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci.

4. Dati che raccogliamo

Raccogliamo dati che ci fornisci direttamente (nome, e-mail, indirizzo di spedizione, telefono, dati di pagamento trattati dal nostro partner di pagamento) e dati tecnici raccolti automaticamente (indirizzo IP, browser, dispositivo, pagine visualizzate).

5. Come usiamo i dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• elaborare e spedire i tuoi ordini
• gestire il tuo account e rispondere ai tuoi messaggi
• inviare aggiornamenti sugli ordini e, con il tuo consenso, e-mail di marketing
• misurare e migliorare il sito
• rilevare frodi e adempiere agli obblighi di legge

6. Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati solo con i fornitori di servizi necessari per gestire il sito: il nostro processore di pagamento (Stripe), il provider di e-mail (Resend), l'e-mail marketing (Klaviyo), il programma di affiliazione (Rewardful), il corriere, l'hosting (Infomaniak) e l'analytics. Ogni fornitore opera su base contrattuale e solo per la finalità concordata.

7. Conservazione

Conserviamo i dati di ordine e contabili per il periodo di conservazione legale (in Francia 10 anni). I dati di marketing vengono conservati fino alla tua disiscrizione, o al massimo per 3 anni di inattività. I log tecnici sono conservati fino a 12 mesi.

8. Sicurezza

Utilizziamo la crittografia TLS per tutto il traffico, password con hash, controlli di accesso ai nostri strumenti di amministrazione e backup regolari. Nessun sistema è sicuro al 100%, ma adottiamo misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati.

9. Minori

Il nostro sito non è rivolto a bambini sotto i 15 anni. Se scopriamo di aver raccolto dati personali di un minore senza il consenso dei genitori, li cancelliamo.

10. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere, correggere, cancellare, limitare o portare i tuoi dati e di opporti a determinati trattamenti. Puoi anche presentare un reclamo all'autorità di controllo francese (CNIL, cnil.fr).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a contact@paper-transfer.com allegando un documento d'identità. Rispondiamo entro un mese.

11. Cookie

Utilizziamo i cookie per far funzionare il sito e per misurarne l'utilizzo. Consulta la nostra Politica dei cookie per i dettagli.

12. Modifiche

Possiamo aggiornare questa politica. La versione vigente è quella pubblicata in questa pagina, datata sopra. Le modifiche significative verranno comunicate via e-mail o sulla home page.

13. Contatti

Titolare del trattamento: Paper Transfer. Contatto: contact@paper-transfer.com.