Condizioni generali di vendita

1. Oggetto

Queste condizioni regolano ogni ordine effettuato su transfer-paper.com. Effettuando un ordine confermi di averle lette e accettate. Possiamo aggiornarle di tempo in tempo; quella in vigore è la versione pubblicata il giorno del tuo ordine.

Il sito è gestito da Paper Transfer, con sede in Francia. Puoi scriverci a contact@paper-transfert.com per qualsiasi domanda su queste condizioni o sul tuo ordine.

2. Prodotti

Su questo sito vendiamo vinili termoadesivi e accessori per la personalizzazione tessile. Ogni pagina prodotto descrive l'articolo, le sue impostazioni di applicazione e i colori o le dimensioni della rotolo disponibili.

Le foto e le anteprime sono il più accurate possibile, ma piccole variazioni di tonalità o finitura possono verificarsi da un lotto all'altro.

3. Prezzi

I prezzi sono indicati in euro, IVA inclusa, ed escludono le spese di spedizione salvo diversa indicazione. Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del checkout in base alla destinazione.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Il prezzo applicabile al tuo ordine è quello visualizzato al momento della conferma del pagamento.

4. Ordine e pagamento

Gli ordini vengono effettuati online tramite il flusso di checkout. Confermi il tuo ordine validando il carrello, inserendo i dati di fatturazione e spedizione ed effettuando il pagamento.

Accettiamo il pagamento con carta di credito o di debito e tramite altri metodi disponibili in checkout (ad es. Klarna, PayPal, Bancontact). Il pagamento viene addebitato al momento della conferma dell'ordine.

Il contratto si conclude solo al momento dell'invio della nostra e-mail di conferma. Se un prodotto non è più disponibile dopo l'ordine, te lo comunicheremo entro un termine ragionevole e rimborseremo l'importo corrispondente.

5. Riserva di proprietà

La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo, comprese le spese di spedizione. Il rischio passa a te al momento della consegna.

6. Diritto di recesso

Se sei un consumatore residente nell'Unione Europea, hai 14 giorni dalla consegna per recedere dal contratto, senza dover indicare alcun motivo.

Per esercitare questo diritto, scrivici a contact@paper-transfer.com con il numero dell'ordine e l'intenzione di restituire. Le spese di reso sono a tuo carico salvo che l'articolo sia danneggiato o non conforme.

Il rimborso viene effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto restituito, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'ordine originario.

7. Consegna

Spediamo in tutta l'Unione Europea. I tempi di consegna indicativi sono di 3-6 giorni lavorativi a seconda della destinazione, a partire dal giorno successivo alla presa in carico del pacco da parte del corriere.

Se il pacco viene smarrito o arriva danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla data di consegna prevista affinché possiamo aprire un reclamo con il corriere e organizzare una sostituzione o un rimborso.

8. Garanzia

Tutti i prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia per vizi occulti prevista dalla legge francese (articoli L.217-3 e seguenti e 1641 e seguenti del Codice Civile).

Se il prodotto ricevuto non corrisponde alla descrizione o presenta un difetto di fabbricazione, contattaci con una foto e il numero dell'ordine per risolvere la situazione.

9. Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore dell'ordine. Non rispondiamo di danni indiretti, perdite di profitto o conseguenze derivanti da un uso scorretto dei prodotti al di fuori delle impostazioni di applicazione indicate nella pagina del prodotto.

10. Proprietà intellettuale

Tutti i marchi, le foto, i testi e gli altri contenuti di questo sito appartengono a Paper Transfer o sono utilizzati con autorizzazione. Qualsiasi riproduzione senza consenso scritto è vietata.

11. Dati personali

Trattiamo i tuoi dati personali per gestire il tuo ordine, spedirlo, gestire la relazione con il cliente e, con il tuo consenso, inviarti comunicazioni di marketing. I dettagli completi sono nella nostra Politica sulla privacy.

12. Risoluzione delle controversie

Queste condizioni sono disciplinate dalla legge francese. In caso di controversia, cercheremo innanzitutto una soluzione amichevole. I consumatori possono inoltre utilizzare la piattaforma online di risoluzione delle controversie della Commissione Europea su https://ec.europa.eu/consumers/odr.