Politica di reso
Hai a disposizione un termine di 15 giorni dalla ricezione del tuo ordine per contattarci, e poi 10 giorni per effettuare il tuo reso o la tua sostituzione, presso Paper Transfer.
Motivi di reso accettati
Accettiamo i resi solo nei seguenti casi:
- Articolo danneggiato durante la spedizione
- Articolo non corrispondente al tuo ordine
Modalità di reso
Per effettuare un reso, contatta prima il nostro Servizio Clienti tramite la pagina Contattaci. Hai a disposizione 15 giorni dalla ricezione per scriverci, e poi 10 giorni per rispedire il pacco se il reso viene accettato.
Se il reso riguarda un prodotto conforme, non utilizzato, e desideri esercitare il diritto di recesso o hai ordinato un colore sbagliato, le spese di reso sono a tuo carico.
L'articolo deve essere rispedito nella sua confezione originale, non utilizzato, con il tuo numero d'ordine o una prova d'acquisto, al seguente indirizzo:
SAS DELAGE / Centre Distribution Internel
ul. Rzeczna 8
03-794 Warsaw
Poland
Se il problema dipende da noi, ad esempio un prodotto mancante, danneggiato durante la spedizione o non corrispondente al tuo ordine, ci faremo carico della risoluzione dopo la verifica.
Rimborso
Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso sarà elaborato entro un termine massimo di 20 giorni. L'accredito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento utilizzato al momento dell'ordine.