Rückgaberichtlinie
Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung eine Frist von 15 Tagen, um uns zu kontaktieren, und anschließend 10 Tage, um Ihre Rücksendung oder Ihren Umtausch bei Paper Transfer durchzuführen.
Akzeptierte Rücksendegründe
Wir akzeptieren Rücksendungen ausschließlich in den folgenden Fällen:
- Artikel während der Lieferung beschädigt
- Artikel, der nicht Ihrer Bestellung entspricht
Rücksendebedingungen
Um eine Rücksendung durchzuführen, kontaktieren Sie zunächst unseren Kundenservice über die Seite Kontaktieren Sie uns. Sie haben nach Erhalt 15 Tage Zeit, um uns zu schreiben, und anschließend 10 Tage, um das Paket zurückzusenden, sofern die Rücksendung akzeptiert wird.
Wenn die Rücksendung ein einwandfreies, unbenutztes Produkt betrifft und Sie vom Kauf zurücktreten möchten oder eine falsche Farbe bestellt haben, gehen die Rücksendekosten zu Ihren Lasten.
Der Artikel muss in seiner Originalverpackung, unbenutzt und mit Ihrer Bestellnummer oder einem Kaufnachweis an die folgende Adresse zurückgesendet werden:
SAS DELAGE / Centre Distribution Internel
ul. Rzeczna 8
03-794 Warsaw
Poland
Wenn das Problem auf unserer Seite liegt, beispielsweise ein fehlendes, während der Lieferung beschädigtes oder nicht Ihrer Bestellung entsprechendes Produkt, übernehmen wir nach Überprüfung die Lösung zu unseren Lasten.
Erstattung
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird die Erstattung innerhalb einer Frist von maximal 20 Tagen bearbeitet. Der Betrag wird automatisch Ihrer Kreditkarte oder dem bei der Bestellung verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben.